1. Allgemeine Einleitung
Diese Zahlungsrichtlinie gilt für alle Zahlungsvorgänge, die Kunden innerhalb Deutschlands über die Website durchführen.
Alle Zahlungsvorgänge werden vertraulich verarbeitet. Dabei kommen moderne Verschlüsselungstechnologien sowie geeignete Sicherheits- und Prüfverfahren zum Einsatz.
2. Akzeptierte Zahlungsmethoden
Der Shop ermöglicht die Zahlung mit folgenden Bankkarten:
- American Express
- Discover
- Diners Club
- Mastercard
- Visa
Die aufgeführten Zahlungsmöglichkeiten ermöglichen eine schnelle und geschützte Zahlungsabwicklung.
Für die Nutzung dieser Zahlungsmethoden werden keine zusätzlichen Gebühren berechnet.
3. Sicherheit der Transaktionen
Alle Zahlungsvorgänge auf der Website werden durch eine SSL-Verschlüsselung geschützt. Dadurch wird sichergestellt, dass übermittelte Informationen vertraulich übertragen werden.
Der Shop speichert keine vollständigen Kartendaten oder sensiblen Bankinformationen der Kunden.
Die Verarbeitung von Zahlungen erfolgt ausschließlich über geprüfte Zahlungsdienstleister, die den Sicherheitsanforderungen des PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) entsprechen.
4. Prüfung und Zahlungsautorisierung
Während des Zahlungsvorgangs wird automatisch eine Prüfung durch das ausstellende Kreditinstitut der verwendeten Karte durchgeführt.
Nach erfolgreicher Bestätigung der Zahlung wird die Bestellung freigegeben und der Betrag entsprechend den Abläufen des jeweiligen Zahlungssystems verarbeitet.
Falls die Zahlung durch das Kreditinstitut abgelehnt wird, kann die Bestellung nicht erfolgreich abgeschlossen werden.
5. Währung und anwendbare Steuern und Gebühren
Alle Zahlungen werden in Euro (EUR) abgewickelt.
Für die Zahlung oder Lieferung entstehen keine zusätzlichen Kosten.
Die auf der Website angegebenen Preise enthalten die anwendbaren Steuern und Gebühren, die nach den in Deutschland geltenden steuerrechtlichen Regelungen sowie den entsprechenden handelsrechtlichen Vorschriften berechnet werden.
6. Probleme bei Zahlungsvorgängen
Sollte eine Zahlung abgelehnt werden, ein technisches Problem auftreten oder der Zahlungsvorgang unterbrochen werden, wird dem Kunden empfohlen:
- Die eingegebenen Zahlungsinformationen auf ihre Richtigkeit zu überprüfen.
- Sicherzustellen, dass ausreichende Zahlungsmittel verfügbar sind.
- Das zuständige Kreditinstitut zu kontaktieren, um die Zahlungsfreigabe zu überprüfen.
Falls das Problem weiterhin besteht, kann der Kunde den Shop kontaktieren. Die Anfrage wird geprüft und so schnell wie möglich bearbeitet.
7. Kontakt — Kundenservice
Bei Fragen zu Zahlungen oder zur Sicherheit von Transaktionen kann der Kundenservice über folgende Kontaktdaten erreicht werden:
E-Mail: business@javialihaus.com
Telefon: +81 (905) 047 54 94
Adresse: 5-24-3 PREMIER AIMO 202 SEYA, SEYA-KU YOKOHAMA-SHI, KANAGAWA-KEN 246-0031, JAPAN
Arbeitszeiten: Montag–Freitag, 09:30–15:30 Uhr (gesetzliche Feiertage ausgenommen)
Liefergebiet: Deutschland
Der Shop gewährleistet eine sichere, zuverlässige und transparente Zahlungsabwicklung unter Berücksichtigung der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), des Zahlungsdiensteaufsichtsgesetzes (ZAG) sowie der internationalen Sicherheitsanforderungen des PCI DSS.